Las redes sociales son los espacios en los que la gente muestra su mejor cara, donde todo parece perfecto y no existen los problemas. Durante la cuarentena han jugado un papel imprescindible ya que nos han ayudado a entretener, socializar y nos han puesto en contacto con familiares y amigos.

El estudio de IAB de “redes sociales 2021”, muestra como el uso de éstas ha aumentado exponencialmente este último año. Lo más destacado es el crecimiento que ha tenido TikTok, convirtiéndose en una de las redes sociales más significativas del país.

TikTok tiene como público mayoritario a la denominada generación Z, jóvenes entre 16 y 24 años que buscan entretenimiento e información diariamente. Ellos son los que están provocando que esta red social sea una herramienta muy potente para romper tabúes y servir como altavoz  para diversas cuestiones, especialmente para destacar la importancia que tiene la salud mental.

Nuevos recursos de TikTok

Y es que la psicología se ha colado en todos los smartphones gracias a esta divertida aplicación. Por ello, ante la sobreinformación de este tema, la red social ha desarrollado una serie de guías y nuevas funcionalidades para proteger al usuario. 

Estos documentos tienen como objetivo informar y educar sobre temas que preocupan en la sociedad como: “estar pasando dificultades”, “problemas de alimentación”, “preocupaciones corporales”, “suicidio” o “autolesión”. También presenta innovación en los motores de búsqueda, al introducir estas palabras clave aparecerá información sobre recursos de apoyo, tratamiento y contenido educativo.

Por otro lado, la aplicación censura los videos extremos, peligrosos y que fomenten algún tipo de actuación perjudicial. Por último, ha creado etiquetas de advertencia, las cuales consiguen evitar ver videos no deseados, ya que si el usuario no lo decide no se muestra el contenido negativo y angustioso.

De manera que, la red social se ha convertido en una comunidad donde las personas pueden compartir sus experiencias personales, conocer a otros usuarios en su misma situación y hablar de temas que les preocupan en un nuevo espacio seguro. Pero el uso de la aplicación con estos fines encierra algunos riesgos.

Intrusión, tendencias dañinas y riesgos

Es importante destacar que toda esta información que se expone en TikTok, especialmente la de ámbito psicológico, si bien es cierta, se dirige a un público muy amplio y determinados casos deben tratarse individualmente con un profesional.

De lo contrario, y dada la vulnerabilidad del colectivo al que se dirige, surgen los contratiempos. El primer riesgo para los adolescentes es que confían en esta red social para diagnosticarse y tratarse a sí mismos, algo extremadamente peligroso sin la supervisión adecuada.

Otro factor es la carencia que existe ante la ausencia de filtros que garanticen la profesionalidad de quien habla sobre salud mental. Al ser un formato tan asequible y fácil de manejar, son muchos los que buscan popularidad con contenidos sin verificar. Estos últimos aprovechan la vulnerabilidad en la que se encuentran los afectados para conseguir su atención, lo que puede derivar en problemas en el individuo. Algunas de las actuaciones dañinas que podemos observar en TikTok son:

• Vender fórmulas mágicas y métodos de cura inmediatos
• Confundir psicoeducación con terapia
• Ofrecer contenidos básicos y no realistas

Por lo tanto, es importante distinguir quien ofrece sus servicios para ayudar y quien lo hace por la monetización de su perfil. Al igual que existen profesionales dando consejos, hay personas que crean contenido con datos falsos o dañinos, provocando alarmismo y preocupación innecesaria para los usuarios.

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