| Nuestra MISIÓN Desde su fundación en 1989, la razón de ser de CLOSA CORREDURIA DE SEGUROS, S.A. ha sido la de dar soluciones y defender los intereses de nuestros Clientes, ofreciendo un servicio personalizado con las máximas garantías de independencia, objetividad y profesionalidad. Nuestros OBJETIVOS Defender los intereses de nuestros Clientes. Conocer sus deseos y expectativas para ofrecerle un producto y servicio personalizados, que cumplan a su vez con las exigencias contractuales y requisitos legales. Buscar y mantener su confianza, mediante la protección de sus derechos, y garantizando la excelencia en su atención a lo largo de toda la cadena de valor a través de acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continua. Garantizar la viabilidad económico-financiera de la Empresa. Mantener una estructura y un modelo de negocio que no sólo permita satisfacer las necesidades de nuestros Clientes, sino que también garantice la viabilidad económico-financiera de la Organización. Asegurar un crecimiento estable de la cifra de negocios, y lograr unos ratios adecuados de solvencia, liquidez y rentabilidad, son las bases necesarias para garantizar un servicio de calidad sostenible en el tiempo. Impulsar la innovación y la digitalización de los procesos como herramientas para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Potenciar el Equipo Humano como factor clave de nuestro servicio. Crear un ambiente de trabajo favorable a la promoción de la calidad en el seno de la Empresa, formando y motivando al personal en relación con la calidad y el trabajo en equipo. Todo ello con el objetivo de permitir el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros, y conseguir un equipo competente y altamente comprometido con la satisfacción del Cliente. Impulsar una gestión responsable y sostenible. la Organización promoverá una gestión responsable de los recursos y tendrá en consideración los riesgos y oportunidades derivados del cambio climático y otros factores de sostenibilidad que puedan afectar a sus clientes, proveedores, entidades aseguradoras y a la continuidad de su actividad. Nuestros VALORES Objetividad. Realizar un análisis profesional de los riesgos y necesidades aseguradoras de nuestros Clientes que permita asesorarles de forma adecuada y personalizada. Ética. Mantener los más altos estándares en la actividad profesional y proporcionar, en todo momento, información clara, veraz y honesta. Transparencia. Informar al Cliente sobre sus derechos y obligaciones en relación con los contratos suscritos, y promover la transparencia en su relación con la Empresa y las Compañías Aseguradoras. Servicio. Apostamos por la Calidad de servicio para nuestros Clientes, mediante un equipo de profesionales especialistas en sus respectivas áreas, y trabajando exclusivamente con las mejores y más solventes entidades aseguradoras. En Barcelona a 29 de Mayo de 2026, José Mª Closa CañellasPresidente EjecutivoCLOSA CORREDURIA DE SEGUROS, S.A. |
