- NUESTRA MISIÓN
Desde su fundación en 1989, la razón de ser de CLOSA CORREDURIA DE SEGUROS, S.A. ha sido la de dar soluciones y defender los intereses de nuestros Clientes, ofreciendo un servicio personalizado con las máximas garantías de independencia, objetividad y profesionalidad.
- NUESTROS OBJETIVOS
- Defender los intereses de nuestros Clientes. Conocer sus deseos y expectativas para ofrecerle un producto y servicio personalizados, que cumplan a su vez con las exigencias contractuales y requisitos legales. Buscar y mantener su confianza, mediante la protección de sus derechos, y garantizando la excelencia en su atención a lo largo de toda la cadena de valor a través de acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continúa.
- Garantizar la viabilidad económico-financiera de la Empresa. Mantener una estructura y un modelo de negocio que no sólo permita satisfacer las necesidades de nuestros Clientes, sino que también garantice la viabilidad económico-financiera de la Organización. Asegurar un crecimiento estable de la cifra de negocios, y lograr unos ratios adecuados de solvencia, liquidez y rentabilidad, son las bases necesarias para garantizar un servicio de calidad sostenible en el tiempo.
- Potenciar el Equipo Humano como factor clave de nuestro servicio. Crear un ambiente de trabajo favorable a la promoción de la calidad en el seno de la Empresa, formando y motivando al personal en relación con la calidad y el trabajo en equipo. Todo ello con el objetivo de permitir el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros, y conseguir un equipo competente y altamente comprometido con la satisfacción del Cliente.
- NUESTROS VALORES
- Objetividad. Realizar un análisis profesional de los riesgos y necesidades aseguradoras de nuestros Clientes que permita asesorarles de forma adecuada y personalizada.
- Ética. Mantener los más altos estándares en la actividad profesional y proporcionar, en todo momento, información clara, veraz y honesta.
- Transparencia. Informar al Cliente sobre sus derechos y obligaciones en relación con los contratos suscritos, y promover la transparencia en su relación con la Empresa y las Compañías Aseguradoras.
- Servicio. Apostamos por la Calidad de servicio para nuestros Clientes, mediante un equipo de profesionales especialistas en sus respectivas áreas, y trabajando exclusivamente con las mejores y más solventes entidades aseguradoras.
En Barcelona a 26 de Septiembre de 2018,
José Mª Closa Cañellas
Presidente Ejecutivo
CLOSA CORREDURIA DE SEGUROS, S.A.
