Las tormentas de verano pueden parecer un simple contratiempo… hasta que afectan directamente a la operativa de tu empresa. Es lo que le ocurrió a uno de nuestros clientes, una pyme del sector alimentario con sede en las afueras de Madrid.

Una tarde de julio, un rayo impactó en las inmediaciones de su nave. Aunque el sistema eléctrico estaba protegido, la sobretensión dañó la línea de envasado principal, dejando inoperativa toda la producción durante dos jornadas completas. En un sector como el suyo, donde trabajan con productos frescos y plazos muy ajustados, ese parón supuso:

• Pérdida de pedidos no entregados a tiempo.
• Reclamaciones de distribuidores por incumplimiento de contrato.
• Horas de trabajo perdidas y producto desechado.

El impacto económico total superó los 18.000 €.

¿Qué hizo la diferencia?

Esta empresa había contratado con nosotros una póliza que incluía dos coberturas clave:

1. Daños eléctricos: La aseguradora cubrió los costes de reparación de la maquinaria afectada, valorados en 6.300 €.
2. Pérdida de beneficios (lucro cesante): Se indemnizó la pérdida de ingresos netos de esos dos días, incluyendo el coste de mantener al personal y los gastos fijos.

Gracias a estas coberturas, la empresa no tuvo que asumir de su bolsillo el golpe económico del siniestro y pudo mantener intacta su cadena de pagos y relaciones comerciales.

Lecciones aprendidas

• Muchas pólizas de daños no incluyen cobertura para pérdidas de beneficios. Es una garantía opcional que puede marcar la diferencia.
• La cobertura de daños eléctricos suele estar infravalorada o con límites muy bajos. Es importante ajustarla a la maquinaria real que usa tu empresa.
• Este tipo de siniestros no solo afectan a grandes empresas industriales. Una pyme con una sola línea de producción puede quedar paralizada por un fallo técnico.

En CLOSASEGUROS revisamos con cada cliente su nivel de exposición y adaptamos las pólizas para que una simple tormenta no acabe siendo una crisis económica.

Marta Quintana