¿Cuáles son los tres valores que mejor representan tu forma de trabajar y por qué?
Los tres valores que mejor representan mi forma de trabajar son la responsabilidad, la proactividad y la empatía.
¿Qué te atrajo del sector asegurador y cuáles consideras que son los mayores retos y oportunidades en la actualidad?
Me atrajo del sector asegurador la posibilidad de brindar tranquilidad a las personas y empresas, ayudándoles a proteger lo que más valoran. Es un sector que combina análisis, estrategia y contacto humano.
Hoy, los mayores retos incluyen la transformación digital, el aumento de la competencia y la necesidad de adaptarse a un cliente cada vez más informado. Por otro lado, las oportunidades están en el uso de tecnologías como la inteligencia artificial, la personalización de productos y la expansión del seguro para nuevos segmentos de mercado.
Si tu trayectoria en CLOSASEGUROS se convirtiera en un caso de estudio empresarial, ¿qué aspectos destacarías como clave para el éxito?
Destacaría la cultura de colaboración dentro del equipo, el enfoque centrado en el cliente y la capacidad de adaptación al cambio. Estos elementos han sido claves para superar desafíos, innovar en procesos y lograr resultados sostenibles. También subrayaría la importancia de la formación continua y la comunicación efectiva, que han sido pilares fundamentales en mi experiencia en CLOSASEGUROS.
¿Cuál ha sido el mejor consejo profesional que has recibido y cómo ha influido en tu forma de gestionar proyectos?
El mejor consejo que he recibido es: “Escucha para entender, no para responder”. Este principio ha cambiado por completo la manera en que gestiono clientes y proyectos, ya que me ha permitido comprender mejor sus necesidades reales, construir relaciones de confianza y ofrecer soluciones más acertadas. La escucha activa es, sin duda, una de las herramientas más poderosas en el entorno profesional.
Carlos Valls
¿Cuáles son los tres valores que mejor representan tu forma de trabajar y por qué?
Los tres valores que mejor representan mi forma de trabajar son la responsabilidad, la proactividad y la empatía.
¿Qué te atrajo del sector asegurador y cuáles consideras que son los mayores retos y oportunidades en la actualidad?
Me atrajo del sector asegurador la posibilidad de brindar tranquilidad a las personas y empresas, ayudándoles a proteger lo que más valoran. Es un sector que combina análisis, estrategia y contacto humano.
Hoy, los mayores retos incluyen la transformación digital, el aumento de la competencia y la necesidad de adaptarse a un cliente cada vez más informado. Por otro lado, las oportunidades están en el uso de tecnologías como la inteligencia artificial, la personalización de productos y la expansión del seguro para nuevos segmentos de mercado.
Si tu trayectoria en CLOSASEGUROS se convirtiera en un caso de estudio empresarial, ¿qué aspectos destacarías como clave para el éxito?
Destacaría la cultura de colaboración dentro del equipo, el enfoque centrado en el cliente y la capacidad de adaptación al cambio. Estos elementos han sido claves para superar desafíos, innovar en procesos y lograr resultados sostenibles. También subrayaría la importancia de la formación continua y la comunicación efectiva, que han sido pilares fundamentales en mi experiencia en CLOSASEGUROS.
¿Cuál ha sido el mejor consejo profesional que has recibido y cómo ha influido en tu forma de gestionar proyectos?
El mejor consejo que he recibido es: “Escucha para entender, no para responder”. Este principio ha cambiado por completo la manera en que gestiono clientes y proyectos, ya que me ha permitido comprender mejor sus necesidades reales, construir relaciones de confianza y ofrecer soluciones más acertadas. La escucha activa es, sin duda, una de las herramientas más poderosas en el entorno profesional.
Carlos Valls
