1. ¿Cuáles son los tres valores que mejor representan tu forma de trabajar y por qué?

Serenidad bajo presión. Cuando hay picos de trabajo o situaciones complicadas, procuro mantener la calma para analizar bien el problema, tomar decisiones con criterio y evitar improvisaciones que luego se pagan.

Planificación y priorización. Me gusta ordenar el trabajo, aterrizarlo en pasos claros y priorizar por impacto y urgencia. Así conseguimos avanzar sin perder el control ni desgastar al equipo con cambios constantes.

Rigor y calidad. Intento hacer las cosas bien desde el principio aportando soluciones sólidas, mantenibles y con sentido a largo plazo. Prefiero invertir un poco más en diseñar y validar, antes que entregar “apaños” que acaben generando complicaciones a futuro.

2. ¿Qué te atrajo del sector asegurador y cuáles consideras que son los mayores retos y oportunidades en la actualidad?

Me atrajo que el seguro tiene un impacto muy real que acompaña a personas y empresas cuando ocurre algo importante, y eso le da mucho sentido a lo que hacemos. Además, es un sector con mucha complejidad operativa, donde la tecnología puede simplificar procesos y mejorar la experiencia.

El reto, desde mi perspectiva, es mejorar el día a día de los equipos sin añadir complejidad, automatizando y optimizando para reducir trabajo manual, errores y tiempos, pero asegurando que los cambios sean estables y fáciles de adoptar. Y la oportunidad está en digitalizar con enfoque práctico, priorizando mejoras que se noten rápido y que se puedan mantener en el tiempo.

3. Si tu trayectoria profesional se convirtiera en un caso de estudio empresarial, ¿qué aspectos destacarías como clave para el éxito?

Aunque llevo poco tiempo en el sector, creo que la clave ha sido aprender rápido y entender bien cómo trabaja el equipo comercial en su día a día para poder ayudar de forma útil. Me esfuerzo en escuchar, preguntar lo necesario y traducir necesidades concretas en mejoras que realmente se usen. Mi foco está en ser un apoyo real para mis compañeros y quitarles trabajo innecesario, para que el comercial tenga el camino despejado y pueda gestionar su trabajo de forma más ágil y sencilla.

4. ¿Cuál ha sido el mejor consejo profesional que has recibido y cómo ha influido en tu forma de gestionar clientes y proyectos?

El mejor consejo profesional que he recibido es que, en momentos de alta presión o mucha carga de trabajo, lo primero es poner orden y ganar claridad antes de actuar. Me ha ayudado a no intentar abarcarlo todo a la vez, sino a priorizar, dividir el trabajo en pasos concretos y planificar de forma realista. En el día a día, eso se traduce en comunicar mejor con los equipos, alinear expectativas y mantener el control de los proyectos incluso cuando se acumulan tareas y urgencias.

5. Si pudieras aprender de una figura destacada en el mundo de los negocios o el liderazgo, ¿quién sería y qué le preguntarías?

Me gustaría aprender de Jensen Huang, CEO de NVIDIA. Le preguntaría cómo consigue mantener una visión a largo plazo en un sector que cambia tan rápido sin perder el foco en la ejecución del día a día. Y qué criterios usa para priorizar, descartar a tiempo y apostar fuerte por aquello que realmente puede marcar la diferencia.

Carlos López, técnico de innovación.