Muchas personas dan por hecho que su seguro de auto cubre cualquier avería o accidente en carretera, pero algunas pólizas tienen limitaciones, como no incluir grúa fuera de un radio de 50 km o asistencia en carreteras sin asfaltar.
Un cliente en Sevilla quedó varado de noche y descubrió que su seguro no cubría asistencia en festivos. Revisar tu póliza antes de que surja una emergencia es clave para evitar sorpresas. Algunos seguros incluyen vehículo de sustitución mientras el tuyo está en reparación, pero no todos lo hacen, por lo que es un detalle importante a revisar.
También es fundamental saber si la póliza cubre el traslado del coche hasta el taller de tu elección o si está limitado a los más cercanos. Si viajas con frecuencia al extranjero, es recomendable contratar una cobertura que incluya asistencia internacional. Además, en algunas pólizas la asistencia solo se activa si el coche sufre una avería que lo deja completamente inmovilizado, excluyendo problemas menores como la descarga de batería o pinchazos.
Conocer todos estos detalles antes de necesitar asistencia puede ahorrarte tiempo y dinero en momentos críticos. Por eso, en CLOSASEGUROS revisamos cada caso para recomendar las mejores opciones según el uso que le das a tu vehículo.
Andrea Montaner
Si sufres un robo en casa, lo primero es mantener la calma y llamar a la policía para presentar la denuncia en las primeras 24 horas. Contacta con nosotros cuanto antes para que tramitemos de la manera más eficiente el siniestro según las condiciones de tu póliza. Es fundamental detallar lo sucedido y aportar una lista de los objetos robados. Para demostrar que los bienes eran tuyos, las facturas de compra, fotos y manuales pueden ser de gran ayuda. También es importante avisar a tu aseguradora cuanto antes y seguir sus instrucciones. No hacerlo a tiempo puede complicar la gestión del siniestro y retrasar la indemnización.
Las medidas de seguridad como cerraduras reforzadas, alarmas y puertas blindadas no solo reducen el riesgo de robo, sino que pueden ser un requisito para que el seguro cubra ciertos siniestros. Es recomendable revisar la póliza para saber qué medidas son exigidas por la aseguradora. Algunas compañías pueden aplicar franquicias o incluso denegar la cobertura si la vivienda no cuenta con los dispositivos de seguridad adecuados.
Por otro lado, algunas pólizas también protegen contra robos fuera de casa, como si te sustraen la cartera en la calle. Es importante verificar si tu seguro cubre este tipo de incidentes y en qué condiciones. Además, si tienes objetos de valor como joyas o dispositivos electrónicos de alta gama, es posible que necesiten una cobertura específica dentro de la póliza. Conocer los límites de indemnización y las condiciones de tu seguro te ayudará a estar mejor preparado en caso de sufrir un robo.
Si además de la cobertura estándar quieres una mayor protección, algunas aseguradoras ofrecen servicios adicionales como el cambio inmediato de cerraduras en caso de robo o intento de allanamiento. Este tipo de beneficios pueden ahorrarte tiempo y dinero en situaciones críticas. También es recomendable tener copias digitales de las facturas y fotos de los objetos valiosos para agilizar la gestión con la aseguradora. Tomando estas precauciones, podrás recuperar lo perdido con mayor rapidez y sin complicaciones.
MariPaz Ruiz
Uno de los mayores miedos de los propietarios es que el inquilino deje de pagar. Los procesos de desalojo pueden alargarse meses, generando una pérdida importante de ingresos. Un seguro de impago de alquiler cubre las rentas impagadas y, en algunos casos, los daños que pueda causar el inquilino en la vivienda. También incluye asesoramiento legal y gestión de reclamaciones, lo que facilita el proceso de recuperación del inmueble sin que el propietario tenga que afrontar todos los costes asociados.
Las pólizas pueden incluir coberturas básicas, como el pago de rentas durante 6 a 12 meses, o ampliadas, con defensa jurídica y asesoramiento legal en caso de impago. Además, algunas aseguradoras ofrecen cobertura por vandalismo o destrozos en la vivienda ocasionados por el inquilino moroso. Es importante analizar el perfil del inquilino antes de contratar la póliza, ya que muchas aseguradoras exigen solvencia demostrada y antecedentes de pago fiables.
Ana, propietaria de un piso en Madrid, tuvo un inquilino que dejó de pagar durante seis meses. Gracias a su seguro, recuperó las rentas y evitó un costoso proceso judicial. Sin esta póliza, habría tenido que cubrir los gastos legales y asumir meses de impago. Contratar un seguro de impago no solo protege la inversión en la vivienda, sino que también da tranquilidad al propietario ante imprevistos financieros.
Para los propietarios con varias viviendas en alquiler, existen pólizas específicas que cubren múltiples inmuebles y ofrecen descuentos en la contratación conjunta. También es recomendable evaluar cada cierto tiempo las condiciones de la póliza y actualizar los importes asegurados según la evolución del mercado inmobiliario. Con una buena gestión del seguro, se pueden evitar pérdidas significativas y mantener una relación tranquila con los inquilinos.
Carolina Franco
Este mes, CLOSASEGUROS se enorgullece de apoyar y promover dos eventos solidarios que reflejan nuestro compromiso con el bienestar de las comunidades. Estos eventos no solo ofrecen oportunidades para disfrutar del deporte y la diversión, sino que también recaudan fondos y concienciación para causas muy importantes:
Torneo de Golf de la Fundación Leo Messi
La Fundación Leo Messi organiza su prestigioso torneo de golf, un evento que se ha convertido en una cita imprescindible para los entusiastas del golf y los defensores de la infancia. Los fondos recaudados se destinan a programas que apoyan a niños en situación de vulnerabilidad, proporcionando educación, salud y oportunidades de desarrollo. Participar en este torneo es una forma excelente de contribuir a una causa que busca transformar vidas.
Correm Junts (Milla Solidaria) de la Fundación Aspasim
La Fundación Aspasim nos invita a sumarnos a su milla solidaria, un evento diseñado para promover la inclusión y la integración de personas con discapacidad. La carrera, que se celebra en un ambiente festivo y comunitario, tiene como objetivo sensibilizar a la sociedad sobre la importancia de la igualdad y la participación activa de todas las personas. Corredores de todas las edades y habilidades pueden unirse para apoyar esta causa significativa.
Agradecemos a todos los participantes y patrocinadores por su generoso apoyo y les invitamos a formar parte de estos eventos que no solo ofrecen entretenimiento, sino también la oportunidad de hacer una diferencia en nuestras comunidades.
¿Quién eres?
Soy Carolina Franco, graduada en Administración y Dirección de Empresas (ADE), y formo parte del equipo de particulares en CLOSASEGUROS.
¿Qué te encanta hacer cuando no estás trabajando y cuáles son tus aficiones?
Siempre me mantengo activa y disfruto de muchas actividades: me encanta viajar, cocinar, bailar, meditar, capturar momentos con la fotografía, seguir tendencias de moda y pasar tiempo en la playa.
¿Dónde trabajas en CLOSASEGUROS?
Actualmente, formo parte del departamento de particulares, donde me dedico a atender todas las necesidades aseguradoras de nuestros clientes, ya sea para su hogar, comercio, auto, salud, entre otros.
¿Qué es lo que más te gusta del mundo de la correduría de seguros?
Lo que más disfruto es la relación de confianza que se crea con el cliente. Desde la primera llamada, se establece un lazo que me permite orientar de la mejor manera posible, como lo haría con un amigo o familiar. Es muy gratificante trabajar con transparencia y siempre con la intención de recomendar lo mejor.
Una frase que te inspire o con la que te sientas identificada
Siempre me ha inspirado la frase: “No hagas a los demás lo que no te gustaría que te hicieran a ti”. Es una regla de oro que aplico en todos los aspectos de mi vida, especialmente en mi trabajo, al tratar con los clientes.
Don Manuel, un hombre mayor que vive solo, recibió una llamada inesperada una tarde. Al otro lado del teléfono, una voz que reconoció de inmediato como la de su hijo le explicaba, con tono angustiado, que había sufrido un accidente de moto. Le contó que estaba en el hospital, que no tenía acceso a su cuenta bancaria y que necesitaba urgentemente dinero para cubrir los gastos médicos.
Preocupado y sin dudar, Don Manuel accedió a ayudarlo. Su “hijo” le dio los detalles para hacer una transferencia a una cuenta bancaria, y Don Manuel, guiado por la angustia y el amor paternal, envió el dinero de inmediato. Sin embargo, tras colgar, comenzó a dudar de lo que había sucedido y decidió llamar directamente a su hijo, quien le confirmó que estaba bien y no había sufrido ningún accidente. Don Manuel había sido víctima de una estafa telefónica, un fraude común conocido como phishing por suplantación de identidad.
Afortunadamente, Don Manuel tenía contratada una póliza de ciberseguridad específica para particulares. Esta póliza incluía una cobertura de robo de fondos y suplantación de identidad, lo que permitió que el seguro cubriera la cantidad que había transferido de manera fraudulenta. Además, la póliza ofrecía servicios adicionales, como asesoramiento especializado en acciones de phishing, que ayudaron a Don Manuel a entender cómo protegerse mejor en el futuro.
El equipo de ciberseguridad también le asistió en la recuperación de datos personales y en el análisis de vulnerabilidades de su dispositivo, para asegurarse de que su información no estuviera comprometida en otros lugares. Gracias a su seguro, Don Manuel no solo recuperó su dinero, sino que también ganó tranquilidad al saber que estaba protegido ante futuros intentos de fraude.
Protección a tiempo
El caso de Don Manuel ilustra lo importantes que son las coberturas de ciberseguridad en el día a día de cualquier persona, especialmente en un entorno donde las estafas son cada vez más sofisticadas. Si tu póliza de seguro incluye coberturas como robo de fondos, robo de identidad y asesoramiento en ciberseguridad, estarás mejor preparado para enfrentar estas amenazas. Y si no las tienes, quizás es el momento de considerar una protección más amplia para ti y tu familia. No dejes que te sorprendan. Ponte en contacto con tu asesor de CLOSASEGUROS para revisar tus coberturas y estar preparado ante cualquier ciberamenaza.
José María Closa Moradell
Con la llegada del otoño, también empiezan las lluvias más intensas y los temporales que pueden causar grandes contratiempos en el hogar si no estamos adecuadamente protegidos. Este es el momento perfecto para asegurarte de que tu casa está preparada para afrontar cualquier imprevisto climático.
Cuando se trata de daños causados por el agua, contar con una póliza de hogar que incluya cobertura para inundaciones por lluvia es esencial. Los fenómenos atmosféricos, como fuertes lluvias o filtraciones, pueden provocar daños importantes, y es fundamental que tu seguro contemple estas eventualidades. Asegúrate de revisar tu póliza y confirmar que incluye estas coberturas clave. Además, es importante saber que la mayoría de las aseguradoras solo cubren daños por lluvias cuando la intensidad supera los cuarenta litros por metro cuadrado en una hora.
No obstante, además de la protección que ofrece un buen seguro, también puedes tomar medidas para prevenir y minimizar los efectos del clima extremo en tu hogar. Proteger tus ventanas y asegurarte de que están bien aisladas es una de las formas más efectivas de evitar la entrada de agua y frío. Aquí tienes algunas soluciones prácticas que puedes implementar:
Prevenir daños es tan importante como contar con un seguro adecuado. Asegúrate de que tu hogar está preparado para enfrentar el otoño y revisa tus coberturas para garantizar que estarás protegido frente a cualquier adversidad climática.
Beatriz Pérez
El trabajo remoto se ha consolidado como una opción muy beneficiosa para muchos profesionales y parece que ha llegado para quedarse. Sin embargo, surgen preguntas importantes: ¿estás adecuadamente cubierto si trabajas desde casa? Aclaramos las cuestiones más frecuentes.
Si trabajas por cuenta propia o ajena, es fundamental saber que tus necesidades de cobertura pueden variar.
Para los empleados por cuenta ajena, en la mayoría de los casos, estarán cubiertos tanto por la póliza de la empresa como por el seguro de hogar, si realizan su labor desde casa. Un seguro de hogar estándar cubrirá incidentes como sobretensiones, incendios o inundaciones que puedan afectar la vivienda. Además, muchas pólizas también incluyen protección para las herramientas y materiales de trabajo utilizados en casa, ya sean propiedad de la empresa o del propio empleado.
Por otro lado, los trabajadores autónomos deben contratar seguros específicos que les permitan realizar su actividad profesional de manera segura. El seguro de Responsabilidad Civil es esencial para protegerse frente a daños o accidentes que puedan afectar a terceros durante el desempeño de su trabajo. Adicionalmente, una póliza multirriesgo puede resultar una opción muy conveniente, ya que ofrece una cobertura más amplia ante diversos riesgos.
Ante la creciente popularidad del teletrabajo, algunas aseguradoras han comenzado a incluir coberturas específicas en sus seguros de hogar, adaptadas a esta modalidad. Incluso existen soluciones híbridas que permiten asegurar tanto el hogar como el negocio en un solo contrato, ofreciendo una protección integral.
Si tienes dudas sobre tu cobertura trabajando desde casa, ponte en contacto con tu asesor de CLOSASEGUROS para recibir la orientación personalizada que necesitas.
Cristina Sacristán
¿Quién eres? ¿Dónde trabajas en CLOSASEGUROS?
Soy Débora Vázquez, responsable del departamento de administración y finanzas en CLOSASEGUROS. Me considero una persona alegre y activa, apasionada por mi trabajo y siempre en busca de nuevas formas de crecer y aprender.
¿Qué te encanta hacer cuando no estás trabajando y cuáles son tus aficiones?
En mi tiempo libre, disfruto estar con mis amigos y familiares. Valoro mucho estos momentos de conexión y alegría con las personas que quiero. También me gusta leer libros de desarrollo personal y profesional, hacer ejercicio y viajar para conocer nuevos lugares y culturas.
¿Qué es lo que más te gusta del mundo de la correduría de seguros?
Lo que más me gusta de la correduría es que cada día trae nuevas oportunidades para enfrentar retos y aprender algo nuevo. La dinámica del sector asegura que nunca haya un día aburrido, ya que siempre hay algo nuevo que resolver o mejorar. Además, la posibilidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ayudarlos a proteger lo que más valoran hace que nuestro trabajo diario valga la pena. Me motiva saber que estamos haciendo una diferencia positiva en la vida de las personas.
Una frase que te inspire o con la que te sientas identificada
Una frase que me inspira es: “El único modo de hacer un gran trabajo es amar lo que haces” de Steve Jobs. Esta frase me recuerda la importancia de la pasión y el compromiso en todo lo que hacemos. Creo firmemente que cuando amas tu trabajo, no solo eres más feliz, sino que también eres más efectivo y puedes superar cualquier obstáculo que se presente.
La Inspección Técnica de Vehículos (ITV) es una medida obligatoria para garantizar que los vehículos en circulación no representen un peligro. Sin embargo, ¿qué ocurre con la cobertura del seguro en caso de un accidente si la ITV no está al día?
Si tienes un accidente y no eres culpable, la compañía de seguros del vehículo contrario cubrirá tanto tus lesiones como los daños de tu coche, incluso si la ITV de tu vehículo está caducada o denegada. En este caso, el responsable del accidente debe contar, como mínimo, con un seguro que incluya cobertura de Responsabilidad Civil.
En cambio, si eres culpable del accidente, es posible que tu compañía de seguros no se haga cargo si el vehículo presenta una falta de mantenimiento evidente y esta es la causa del siniestro, al estar fuera del marco de cobertura del seguro obligatorio. La actuación del seguro dependerá de las condiciones establecidas en el contrato.
En general, la mayoría de las aseguradoras se harán cargo de los daños a los otros vehículos implicados, pero no de los daños sufridos por el propio causante. Algunas compañías podrían incluso reclamar al tomador los costes por daños físicos y materiales causados a otros.
En cualquier caso, deberás pagar la multa correspondiente por circular sin ITV, ya que los agentes que levanten el atestado tienen la obligación de verificarlo.
Cristina Sacristán
Ejecutiva de Cuentas
