Miguel aparcó su coche en la calle en Valencia sin imaginar que una tormenta nocturna lo inundaría por completo. Al día siguiente, el motor estaba inservible y la reparación superaba los 5.000 €. Sin embargo, su seguro de automóvil con cobertura por fenómenos atmosféricos se hizo cargo del daño. Si no hubiera contratado esta cobertura, el coste de reparación habría recaído completamente sobre él, dejándole en una situación económica complicada.

No todas las pólizas incluyen esta cobertura. En algunos casos, el Consorcio de Compensación de Seguros se hace responsable, pero solo si se trata de catástrofes naturales, como inundaciones graves. Sin embargo, si la tormenta es considerada un fenómeno meteorológico común, la responsabilidad recae en la aseguradora del vehículo. Por ello, es fundamental conocer las condiciones específicas de la póliza.

Si vives en una zona propensa a lluvias o fenómenos extremos, es recomendable incluir esta protección en tu seguro. Además, evitar estacionar en calles con riesgo de acumulación de agua y estar atento a alertas meteorológicas puede prevenir daños importantes. Miguel aprendió que elegir bien su seguro marcó la diferencia entre un problema serio y una solución rápida y eficaz.

Otro aspecto a tener en cuenta es que algunos seguros ofrecen vehículos de sustitución en caso de siniestros graves. Esta opción puede ser clave para no interrumpir la rutina diaria si tu coche queda inservible. También es recomendable revisar si tu póliza cubre los gastos de traslado y alojamiento en caso de quedar atrapado en una zona afectada por el temporal. Estos detalles marcan la diferencia entre una experiencia frustrante y una resolución eficiente del siniestro.

Mónica Barberà

ASPASIM es una organización dedicada a la integración de personas con discapacidad intelectual. Desde CLOSASEGUROS, apoyamos su labor con donaciones, patrocinio de eventos y campañas de concienciación. Nuestro compromiso va más allá del sector asegurador, porque creemos que la seguridad y el bienestar deben ser accesibles para todos.

Uno de los proyectos más significativos que apoyamos es la "Milla Competitiva Inclusiva", un evento deportivo donde personas con y sin discapacidad compiten en igualdad de condiciones. A través de esta iniciativa, promovemos valores de integración, esfuerzo y superación. También colaboramos en la adecuación de espacios para garantizar accesibilidad total en diferentes entornos.

Si quieres conocer más sobre nuestra labor solidaria o colaborar con ASPASIM, ¡contáctanos! Toda ayuda suma y juntos podemos construir una comunidad más inclusiva y solidaria.

JM Closa Moradell

Si tuvieras que describirte en tres palabras, ¿cuáles serían?
Las tres palabras que utilizaría para definirme serían organizada, proactiva y empática. Me gusta tenerlo todo ordenado y asegurarme de que los detalles se cuiden, así como intentar comprender las necesidades de los demás y ayudarles, para que todos se sientas cómodos y escuchados.

¿Qué te motivó a trabajar en el mundo de los seguros y qué te sigue enganchando hoy en día?
Lo que me motivó a entrar en el mundo de los seguros fue poder ayudar a las personas a proteger lo más importante, su salud.
Hoy en día, lo que me sigue enganchando es la posibilidad de buscar soluciones y ayudar a los clientes, sobre todo en momentos delicados en los que están nerviosos por alguna situación delicada que pueden estar pasando, brindándoles tranquilidad y absoluta dedicación y confianza.

Si tu trabajo en CLOSASEGUROS fuera una película o serie, ¿cuál sería y por qué?
Sería "Misión Imposible", porque cada día es un reto nuevo para encontrar soluciones rápidas, claras y eficientes.

¿Cuál ha sido el mejor consejo profesional que has recibido y cómo lo aplicas en tu día a día?
El mejor consejo que he recibido es que "la empatía y la comunicación son clave". En el día a día lo aplico escuchando a los clientes y ayudándoles a encontrar la solución a sus necesidades, intentando ponerme en su lugar para que se sientan acompañados y entiendan los procedimientos a seguir.

Si pudieras tomarte un café con cualquier persona, viva o histórica, ¿quién sería y de qué hablaríais?
Si pudiera tomarme un café con alguien, elegiría a Florence Nightingale, la fundadora de la enfermería moderna. Me gustaría escucharla en relación con la importancia de cuidar a los pacientes desde una perspectiva humana y científica.

Qué súperpoder te gustaría tener en el trabajo y por qué?
Me gustaría tener el súper poder de la empatía infinita, es decir, tener la capacidad de comprender y sentir exactamente lo que están sintiendo, para poder entender el proceso por el que están pasando, y así tener más empatía y saber cuál es la mejor solución para cada cliente.

Ana Cirera

Si mañana faltaras, ¿podría tu familia afrontar la hipoteca y los gastos diarios? Un seguro de vida puede cubrir hasta 500.000 € por menos de 1 € al día. Juan, con una hipoteca de 180.000 €, falleció sin seguro, dejando una carga económica a su familia.

No lo dejes al azar. Asegura el futuro de los tuyos hoy. Muchas personas piensan que los seguros de vida son caros, pero en realidad, existen opciones muy asequibles que pueden adaptarse a cualquier presupuesto. Además, contratarlo a una edad temprana garantiza mejores condiciones y precios más bajos.

Existen seguros de vida con capital fijo, ideales para quienes quieren una cobertura estable, y seguros con capital decreciente, que ajustan la indemnización según la evolución de la hipoteca o las necesidades económicas de la familia. Cada opción tiene sus ventajas, por lo que es recomendable analizar cuál se adapta mejor a cada caso.

En CLOSASEGUROS, ayudamos a nuestros clientes a encontrar la mejor póliza para que sus seres queridos estén protegidos en caso de imprevistos. Si aún no tienes un seguro de vida o quieres mejorar el que ya tienes, contáctanos para recibir asesoramiento personalizado.

Luis Lloret

Muchas personas dan por hecho que su seguro de auto cubre cualquier avería o accidente en carretera, pero algunas pólizas tienen limitaciones, como no incluir grúa fuera de un radio de 50 km o asistencia en carreteras sin asfaltar.

Un cliente en Sevilla quedó varado de noche y descubrió que su seguro no cubría asistencia en festivos. Revisar tu póliza antes de que surja una emergencia es clave para evitar sorpresas. Algunos seguros incluyen vehículo de sustitución mientras el tuyo está en reparación, pero no todos lo hacen, por lo que es un detalle importante a revisar.

También es fundamental saber si la póliza cubre el traslado del coche hasta el taller de tu elección o si está limitado a los más cercanos. Si viajas con frecuencia al extranjero, es recomendable contratar una cobertura que incluya asistencia internacional. Además, en algunas pólizas la asistencia solo se activa si el coche sufre una avería que lo deja completamente inmovilizado, excluyendo problemas menores como la descarga de batería o pinchazos.

Conocer todos estos detalles antes de necesitar asistencia puede ahorrarte tiempo y dinero en momentos críticos. Por eso, en CLOSASEGUROS revisamos cada caso para recomendar las mejores opciones según el uso que le das a tu vehículo.

Andrea Montaner

Si sufres un robo en casa, lo primero es mantener la calma y llamar a la policía para presentar la denuncia en las primeras 24 horas. Contacta con nosotros cuanto antes para que tramitemos de la manera más eficiente el siniestro según las condiciones de tu póliza. Es fundamental detallar lo sucedido y aportar una lista de los objetos robados. Para demostrar que los bienes eran tuyos, las facturas de compra, fotos y manuales pueden ser de gran ayuda. También es importante avisar a tu aseguradora cuanto antes y seguir sus instrucciones. No hacerlo a tiempo puede complicar la gestión del siniestro y retrasar la indemnización.

Las medidas de seguridad como cerraduras reforzadas, alarmas y puertas blindadas no solo reducen el riesgo de robo, sino que pueden ser un requisito para que el seguro cubra ciertos siniestros. Es recomendable revisar la póliza para saber qué medidas son exigidas por la aseguradora. Algunas compañías pueden aplicar franquicias o incluso denegar la cobertura si la vivienda no cuenta con los dispositivos de seguridad adecuados.

Por otro lado, algunas pólizas también protegen contra robos fuera de casa, como si te sustraen la cartera en la calle. Es importante verificar si tu seguro cubre este tipo de incidentes y en qué condiciones. Además, si tienes objetos de valor como joyas o dispositivos electrónicos de alta gama, es posible que necesiten una cobertura específica dentro de la póliza. Conocer los límites de indemnización y las condiciones de tu seguro te ayudará a estar mejor preparado en caso de sufrir un robo.

Si además de la cobertura estándar quieres una mayor protección, algunas aseguradoras ofrecen servicios adicionales como el cambio inmediato de cerraduras en caso de robo o intento de allanamiento. Este tipo de beneficios pueden ahorrarte tiempo y dinero en situaciones críticas. También es recomendable tener copias digitales de las facturas y fotos de los objetos valiosos para agilizar la gestión con la aseguradora. Tomando estas precauciones, podrás recuperar lo perdido con mayor rapidez y sin complicaciones.

MariPaz Ruiz

Uno de los mayores miedos de los propietarios es que el inquilino deje de pagar. Los procesos de desalojo pueden alargarse meses, generando una pérdida importante de ingresos. Un seguro de impago de alquiler cubre las rentas impagadas y, en algunos casos, los daños que pueda causar el inquilino en la vivienda. También incluye asesoramiento legal y gestión de reclamaciones, lo que facilita el proceso de recuperación del inmueble sin que el propietario tenga que afrontar todos los costes asociados.

Las pólizas pueden incluir coberturas básicas, como el pago de rentas durante 6 a 12 meses, o ampliadas, con defensa jurídica y asesoramiento legal en caso de impago. Además, algunas aseguradoras ofrecen cobertura por vandalismo o destrozos en la vivienda ocasionados por el inquilino moroso. Es importante analizar el perfil del inquilino antes de contratar la póliza, ya que muchas aseguradoras exigen solvencia demostrada y antecedentes de pago fiables.

Ana, propietaria de un piso en Madrid, tuvo un inquilino que dejó de pagar durante seis meses. Gracias a su seguro, recuperó las rentas y evitó un costoso proceso judicial. Sin esta póliza, habría tenido que cubrir los gastos legales y asumir meses de impago. Contratar un seguro de impago no solo protege la inversión en la vivienda, sino que también da tranquilidad al propietario ante imprevistos financieros.

Para los propietarios con varias viviendas en alquiler, existen pólizas específicas que cubren múltiples inmuebles y ofrecen descuentos en la contratación conjunta. También es recomendable evaluar cada cierto tiempo las condiciones de la póliza y actualizar los importes asegurados según la evolución del mercado inmobiliario. Con una buena gestión del seguro, se pueden evitar pérdidas significativas y mantener una relación tranquila con los inquilinos.

Carolina Franco

En CLOSASEGUROS, este mes hemos tenido el honor de participar en diversas iniciativas solidarias que reflejan nuestra dedicación al bienestar social.

Comenzamos con ASPASIM, una fundación que trabaja incansablemente en favor de las personas con discapacidad intelectual. Nos enorgullece apoyar su labor, colaborando en sus proyectos para mejorar la calidad de vida de quienes más lo necesitan y promover su integración en la comunidad.

Además, tuvimos la oportunidad de acompañar a Lucas Poch en su participación en el Rallye du Maroc, un desafío deportivo que demuestra su valentía y perseverancia. A través de nuestro apoyo, buscamos respaldar no solo su esfuerzo en la competencia, sino también la causa que impulsa su participación, generando un impacto positivo tanto en el rally como fuera de él.

Por último, participamos activamente con la Fundación Messi, apoyando su misión de ofrecer nuevas oportunidades a niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad. A través de programas educativos y deportivos, la fundación busca cambiar vidas y ofrecer un futuro mejor a quienes más lo necesitan.

Estas iniciativas son solo un reflejo de nuestro compromiso con la comunidad y el deseo de generar un impacto positivo en las vidas de las personas. En CLOSASEGUROS, creemos firmemente que las acciones solidarias tienen el poder de transformar, y estamos orgullosos de ser parte de estos proyectos que hacen la diferencia.

¿Quién eres?
Soy Raquel Raurell, tengo 52 años, estoy casada y vivo en Vic junto a nuestra perrita Duna.

¿Qué te encanta hacer cuando no estás trabajando y cuáles son tus aficiones?
Me apasiona pasar tiempo con mi familia y amigos. Además, disfruto mucho de la cocina, practicar yoga, realizar caminatas tranquilas, asistir al teatro y a conciertos, leer y organizar viajes.

¿Dónde trabajas en CLOSASEGUROS?
En CLOSASEGUROS formo parte del Departamento de Empresas, desempeñando funciones de back-office. Este puesto de soporte me resulta muy gratificante, ya que me permite realizar gestiones de cotización y mantenimiento de pólizas, donde el trabajo en equipo es esencial para ser más eficientes.

¿Qué es lo que más te gusta del mundo de la correduría de seguros?
Lo que más me atrae del mundo de los seguros es su constante evolución. La aparición de nuevas necesidades nos impulsa a aprender y crecer profesionalmente, lo que nos permite afrontar desafíos y sentir la satisfacción de hacer bien nuestro trabajo.

Una frase que te inspire o con la que te sientas identificada
"No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy." Creo firmemente que procrastinar puede ser un obstáculo para avanzar, por eso intento ser productiva y resolver lo que puedo al momento. Me ayuda a mantener el foco y a sentir que cada día cuenta, lo cual es clave tanto en lo personal como en lo profesional.o plazo. En un mercado cada vez más volátil, contar con esta cobertura es una inversión estratégica que permite a las empresas operar y expandirse con confianza

Raquel Raurell

El impago de clientes representa uno de los mayores riesgos financieros para cualquier empresa. Cuando los clientes no cumplen con sus pagos, el flujo de caja se ve directamente afectado, lo que compromete la capacidad de la empresa para cumplir con sus propias obligaciones financieras, como pagos a proveedores, empleados y servicios. Estos retrasos generan un desequilibrio en la liquidez, dificultando la planificación tanto a corto como a largo plazo, y en muchos casos obligan a recurrir a líneas de crédito o préstamos que elevan los costos financieros. Para pequeñas y medianas empresas, que a menudo dependen de unos pocos clientes clave, un impago significativo puede incluso llevar a la insolvencia.

Además, la falta de pagos puntuales no solo frena la operación diaria, sino que también limita las oportunidades de expansión o inversión en nuevos proyectos. En un entorno tan incierto, el seguro de crédito comercial se convierte en una herramienta crucial para proteger a la empresa y garantizar su estabilidad financiera.

¿Cómo puede un seguro de crédito comercial garantizar la continuidad del negocio frente a la morosidad?
El seguro de crédito actúa como una red de protección que minimiza el impacto del impago. En caso de que un cliente no pague dentro de los plazos acordados o entre en insolvencia, el seguro de crédito cubre una parte significativa de la deuda, permitiendo a la empresa mantener su liquidez.

Además, las compañías de seguros de crédito ofrecen servicios de evaluación de solvencia, ayudando a la empresa a tomar decisiones informadas al otorgar crédito a sus clientes. Este análisis reduce el riesgo de trabajar con clientes financieramente inestables. Otro beneficio importante es el apoyo en la recuperación de deudas y gestión de cobros, mejorando los procesos de cobro y asegurando que las deudas se paguen. Para empresas que dependen en gran medida de unos pocos clientes, esta cobertura es esencial para no depender exclusivamente de la solvencia de uno o dos clientes clave.

Coberturas clave y beneficios adicionales de un seguro de crédito
Un seguro de crédito comercial ofrece varias coberturas esenciales que pueden marcar la diferencia en la estabilidad financiera de la empresa:


Un seguro de crédito comercial no solo protege frente a la morosidad, sino que también ofrece herramientas cruciales para gestionar los riesgos financieros, mejorando la estabilidad y garantizando la continuidad del negocio a largo plazo. En un mercado cada vez más volátil, contar con esta cobertura es una inversión estratégica que permite a las empresas operar y expandirse con confianza

Carlos Valls

cross