El pasado 25 de enero se presentó en Aribau Multicines Balaña de Barcelona el primer documental de ALL1, siglas de Álex Llibre, un jóven barcelonés amante del deporte que falleció de manera prematura en 2017 en un accidente de moto. Álex dejó escrita una lista de “101 cosas que hacer en la vida” y su hermano gemelo, Carlos, ha liderado un proyecto con el entorno más cercano de Álex para cumplir los sueños que dejó pendientes. El reto más difícil de borrar de la lista ya se ha cumplido: participar en el Rally Dakar 2024 como el mayor equipo amateur.

Con la idea de honrar a su amigo y con la ayuda de grandes nombres del motor nacional como Carlos Sainz, Laia Sanz y Miki Arpa, los jóvenes pilotos atrajeron a casi mil personas en el estreno de su documental. Entre ovaciones del público, dos de los amigos de Álex, también pilotos, hicieron una entrada estelar subidos en una moto que condujeron por los pasillos de la sala hasta el escenario. Allí Marc Martín, presentador del Dakar en televisión, introdujo el documental dirigido por Andy Zancan. El éxito fue tremendo y la pieza llegó al corazón de todos los espectadores.

Tan buena fue la acogida de la velada que Grup Balaña ya ha anunciado dos nuevos pases en Bosque Multicines para los días 2 y 9 de febrero. Además, han confirmado un futuro estreno en Madrid

Todo este proyecto tiene un objetivo muy claro: reivindicar el sentido de la vida a través de una narración que relata la experiencia que supuso el Rally de Marruecos, competición trampolín hasta el ansiado “Road to Dakar”. Álex no pudo completar su lista, pero sí lo harán sus seres queridos por él.

CLOSASEGUROS, patrocinador del equipo de ALL1, acudió al estreno. A pesar de la tristeza evocada, las conclusiones a las que llegó equipo del documental de ALL1 a través de sus protagonistas nos llenaron de orgullo y respeto por ellos y por Álex.

Nos reconforta saber que a través de su experiencia y de la labor encomiable de sus amigos y equipo, han conseguido transmitirnos su deseo de vivir, de superarse y de avanzar en el camino por muy difícil que sea. Os animamos a todos a verlo y que a aprender de esta lección de vida. Como dicen en ALL1, “Los sueños se cumplen, cuando son compartidos”.

¡Hola a tod@s! Me llamo Mario Verneda y estoy encantado de presentarme para que puedas conocerme un poco mejor.

¿Quién eres, de dónde vienes? 

Tengo 30 años, nací y vivo en Barcelona. Antes de entrar en CLOSASEGUROS estuve en EVERIS, una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia y desarrollo, mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

¿Qué te encanta hacer cuando no estás trabajando? ¿Cuáles son tus aficiones?

Mi afición cuando no estoy trabajando es salir en bici con amigos o ir a correr. Es algo que me va muy bien en mi día a día para despejarme. Cuando no estoy practicando deporte, me gusta pasar el máximo tiempo posible con mi familia y amigos, para mí es la definición exacta de vivir la vida.

¿Dónde trabajas y cuánto tiempo llevas en CLOSASEGUROS?

Llevo cinco años siendo Ejecutivo de Cuentas del departamento de Empresas.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

El trato con el cliente y la gestión de los grandes riesgos de las empresas con la finalidad de dar el mejor servicio al cliente.

Una frase que te inspire o con la que te sientas identificado/a

Siempre suelo decir: ¡Vive la vida intensamente!

¿A quién recomiendas?

Recomiendo a mi compañera y amiga Montse Manuel.

Mario Verneda

Ejecutivo de Empresas

El pasado mes de agosto se aprobó el proyecto de Ley de Protección y de Bienestar Animal, que entrará en vigor a lo largo del 2023 y que ha estado impulsada por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030. La ley afecta, entre otros, a los propietarios de mascotas. Vamos a ver qué impacto tendrá en nuestras pólizas de hogar.

¿Debo tener una póliza adicional de responsabilidad civil si mi seguro de hogar ya cubre a las mascotas? 

Esto es lo que se preguntan las personas que tienen perro, por ejemplo. En la actualidad, los propietarios de perros de razas peligrosas están obligados a contratar una póliza de responsabilidad civil que cubra los daños que la mascota pudiese causar a terceros. El coste de este tipo de pólizas suele rondar los 100 euros anuales.

Lo que cambia con la nueva ley es que se extiende la obligatoriedad de contar con un seguro de responsabilidad civil para todos los propietarios de perros, independientemente de su raza.

Hay muchas situaciones en las que nuestro perro puede verse envuelto en un accidente y causar daños graves, aunque sea improbable. Por ejemplo, cuando un perro causa un accidente de tráfico a consecuencia de la irrupción del animal en la vía pública. También puede producirse una pelea entre perros o incluso el ataque de un perro a una persona. En cualquiera de estas situaciones, debemos responder con indemnizaciones -a veces muy cuantiosas- por los daños causados y el seguro de responsabilidad civil será el que se haga cargo.

En la mayoría de las pólizas de hogar, dentro de la cobertura de responsabilidad civil familiar, se da cobertura a las mascotas que no sean de raza peligrosa. Por lo que, si tenemos un perro de raza no peligrosa, sería conveniente revisar nuestro seguro de hogar y comprobar que tenemos esta garantía incluida en nuestra póliza. Si esto es así, no es necesario que contratemos ningún seguro adicional.

Si además de tener cubierta la responsabilidad civil de tu perro, quieres darle la mayor protección, en el mercado existen seguros para mascotas que cubren lo anteriormente mencionado y otras garantías como gastos veterinarios por enfermedad o accidente.  Así tu mascota estará siempre protegida. En CLOSASEGUROS estamos a tu disposición para informarte sobre los cambios que se producirán tras la aprobación de esta normativa.

Laura Fisac

Ejecutiva de Cuentas

Serafín Serrano, cliente desde hace años, contactó conmigo pasadas las fiestas. La noche de Reyes al volver a casa, resbaló y acabó en urgencias con tres costillas rotas. Estaba preocupado porque tenía muchas dudas sobre qué había pasado y si podía ejercer algún derecho. Según su versión de los hechos, el suelo por el que caminaba tenía adoquines levantados y estaba resbaladizo. El accidente se había producido en el parking de un centro comercial muy concurrido dadas las fechas.

Le conté que, según la legislación, puede haber muchas razones para un mismo tipo de accidente. Depende mucho el lugar en el que este se produzca. Normalmente hay lugares con alto índice de accidentes tales cómo los estacionamientos y las aceras mal mantenidas, las zonas con escombros o los suelos con algún tipo de irregularidad. Mi consejo fue que intentase determinar si su caída se había producido por un mantenimiento negligente del sitio, recordándole que incluiría, por ejemplo, una mala iluminación o una superficie resbaladiza muy pulida.

Estas y otras causas pueden ser suficientes para interponer una reclamación civil o contencioso-administrativa, dependiendo de si el recinto es propiedad pública o privada. En el caso de Serafín, está claro que se trata de un espacio privado.

Lo que aconsejo en estos casos es asegurarse de que, salvo lesión grave que requiera asistencia médica inmediata, se avise a la policía o a la guardia civil para poder realizar un atestado del accidente. Este documento será vital durante la reclamación, ya que en él aparecerán los datos relativos a la causa que provocó el accidente; de los testigos, si los hubiese, y de las consecuencias ocasionadas. También será necesario presentar un parte médico de lesiones y toda la documentación pertinente que pueda ser de utilidad durante el proceso de reclamación.

En definitiva, lo más importante cuando sucede un percance como el de Serafín es mantener la calma y seguir unos sencillos pasos que hacen hincapié en el esfuerzo de ir al hospital, obtener un parte de lesiones y gestionar la reclamación. En CLOSASEGUROS podemos ayudarte a solucionar dudas respecto a este tipo de accidentes.

Marta Caralt

Técnica de Siniestros

Las nuevas tecnologías suelen permanecer en segundo plano hasta que surge una necesidad y necesitamos sacar un beneficio inmediato con su uso. Entonces ocurre algo extraordinario: abandonamos viejos hábitos y nos adaptamos de un salto al cambio. Hace años que en el sector del hogar oímos hablar de términos como “electrodomésticos conectados”, “casa inteligente” o “domótica”. Sabemos que, como ha ocurrido en otros ámbitos de la tecnología, en el futuro todos los dispositivos del hogar estarán “conectados”. Hoy en día, la mayoría de nuestros electrodomésticos no lo están. Sin embargo, la transición hacia el horizonte digital empieza ahora.

Estuve con Josep Grifol, director general de AKEMIRA HOME y experto en seguros de hogar. Durante un buen rato hablamos sobre los cambios que están surgiendo en este sector a raíz del desarrollo tecnológico que afecta a nuestras casas.

Como Josep es un verdadero conocedor de este campo, le pregunté si creía que la domótica ha llegado a nuestros hogares para quedarse o si en algunos hogares ya ha entrado y en otros tardará algún tiempo, por aquello del “proceso de adopción” de los usuarios. Si pensaba que al disponer de medidas de seguridad más avanzadas disminuye el riesgo y por tanto la prima.

Rápidamente me contestó que las compañías de seguros se basan en datos históricos y estadísticos para fijar sus primas de riesgo para cada una de las pólizas. Sin duda, el coste de cualquier incidente en una vivienda es menor cuanto más rápida es la respuesta para paliar los efectos de dicho incidente.

Me puso el ejemplo de un viaje de fin de semana en el que nuestra casa se queda vacía y sufrimos una intrusión. Es muy probable que el coste para subsanar los daños de esa intrusión sea sensiblemente menor si estamos al corriente de este hecho inmediatamente. Es decir, si tomamos una acción en tiempo presente en lugar de tras descubrirlo al volver. En ese tiempo que ha pasado los intrusos han podido seguir causándonos daños.

Otro caso que me comentó fue el de un escape de agua. Cuanto antes lo detectemos, menor será el daño producido. Lo mismo valdría para un incendio y una detección temprana del humo o para una fuga de gas. Si a todo ello le sumamos el efecto dinosaurio (elementos que se usan para desalentar a los ladrones de que cometan robos) que nos proporciona la domótica con elementos como el encendido momentáneo de luces, aparatos de radio o televisión, movimientos de persianas, cortinas o toldos para simular que hay alguien en casa, la probabilidad de que nos roben es mucho menor, me decía Josep.

Mientras hablábamos me surgió otra cuestión a plantearle: ¿qué ocurriría si no conectase las medidas de seguridad y entrasen a robar en mi casa?

Su respuesta fue asegurar que la potestad de conectar las medidas de seguridad es única y exclusivamente nuestra, como usuarios responsables. Somos los únicos que podemos decidir en qué momento el sistema de vigilancia debe avisarnos si se detecta alguna incidencia.

Los sistemas de vigilancia normalmente permiten la conexión y desconexión remota, por lo que en caso de descuido siempre tenemos la posibilidad de realizar esta conexión a través de nuestro móvil. Si tenemos la desgracia de que alguien entra a robar y, por cualquier motivo, no habíamos conectado las medidas de seguridad, entonces, y a diferencia de las compañías de servicios de seguridad que no nos proporcionan ningún seguro, la póliza de nuestra compañía de seguros es nuestro último recurso para resarcir los daños causados por los ladrones.  En este caso, la aseguradora puede hacer uso de los datos históricos y decidir cambiarnos la prima de nuestra póliza si considera que esta situación se puede dar de modo frecuente en nuestro caso. En definitiva, los usuarios somos responsables de activar nuestros sistemas, siempre que las condiciones nos lo permitan.

Finalmente, estuvimos hablando acerca de si una compañía de seguros podría obligarte a contratar medidas de seguridad privadas. Me dijo que normalmente la compañía de seguros nos ofrecerá varias opciones de póliza en función del riesgo que calcule en cada caso. En el peor de los ellos, si el riesgo es muy elevado podrá retirar la oferta de su póliza. También podrá recomendar la inclusión de ciertas medidas de seguridad para reducir el riesgo de la póliza. Sin embargo, nunca obligará a la contratación de un determinado sistema o servicio de seguridad.

Casi al final de nuestra charla yo me lamentaba de que habría una gran cantidad de tipos de sistema de seguridad y medidas antirrobo que no fueran conocidos por el público. Quise saber por donde empezar a adaptar un hogar a este modelo y me recomendó que lo más sencillo es familiarizarse con la tecnología adquiriendo un solo elemento o conjunto básico de elementos conectados y empezar practicando a través de la App del fabricante.

Aseguraba que pronto se tendría un mayor conocimiento y confianza en estos sistemas y que entonces la gente instalaría otros sensores que permitan automatizar tareas un nuevo “hogar conectado”. Así cualquiera podrá sentirse cómodo, más seguro, y generar de esta forma una buena experiencia de usuario.

En resumen, tras la conversación con Josep concluimos que el proceso de adaptación tecnológica por parte de los usuarios será lento, pero acabará por suceder de forma natural. La sensación que da es que los hogares van a estar cada vez más conectados con uno mismo, tanto fuera como dentro de casa. En CLOSASEGUROS estamos a tu disposición para ayudarte y resolver las dudas que puedan surgirte con respecto a temas relacionados con el hogar, la domótica o las nuevas tecnologías y las pólizas correspondientes.

Nacho Gómez Calzado

Director

Nos encontramos en la época del año en la que el riesgo por inundaciones aumenta. Las fuertes tormentas pueden ocasionar daños en viviendas y vehículos.

Clientes como Rosa nos llaman durante esta época del año para resolver dudas sobre un imprevisto así. A continuación, os resumimos las preguntas más frecuentes que tanto ella como otros clientes nos transmiten sobre esta cuestión.

¿Cubren los seguros de hogar y de coche los daños causados por inundaciones? En tal caso, ¿cómo podemos reclamar?
Es importante disponer de una buena póliza de hogar y de coche para que, en caso de siniestro, tengamos la mejor cobertura posible ante cualquier imprevisto.

¿Quién se encargaría de ofrecer una indemnización cuando sucede una catástrofe natural como puede ser una inundación?
En este caso actuaría el Consorcio de Compensación de Seguros y no nuestra póliza. El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) es una entidad pública que desempeña múltiples funciones en el ámbito del seguro. Entre ellas destacan las relacionadas con la cobertura de los riesgos extraordinarios, el seguro obligatorio de automóviles, el seguro agrario combinado y la liquidación de entidades aseguradoras.

Entonces, ¿qué se entiende por “riesgos extraordinarios”?

Son aquellos fenómenos naturales como fuertes vientos, grandes tormentas o terremotos; hechos de carácter político o social, como atentados terroristas o rebeliones y acciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado.

Por lo tanto, una inundación extraordinaria se considera un riesgo extraordinario que deberá atender el Consorcio.

¿El Consorcio me dará cobertura sin tener una póliza de seguro?

No, es requisito indispensable tener contratada una póliza de seguro con cualquier compañía aseguradora para poder recibir esta compensación por parte del Consorcio:

¿Cómo puedo reclamar en el caso de haber sufrido daños a consecuencia de una inundación?

La reclamación al Consorcio puede realizarse a través de un mediador de seguros, a través de la compañía en la que estemos asegurados o directamente, nosotros mismos, a través de los siguientes canales:

¿Qué tipos de documentos se necesitan para llevar a cabo el trámite?

Para formalizar una reclamación será necesario aportar la siguiente documentación:

Ventajas de realizar la reclamación a través de un mediador

Son muchas las ventajas de reclamar con la ayuda de un mediador o corredor de seguros:

Es importante solicitar la reclamación lo antes posible para evitar complicaciones a la hora de aportar documentación o realizar los trámites correspondientes.

Como ves, es posible estar cubierto ante los daños materiales que puede causar una inundación. Es recomendable insistir en las vías citadas para llevar a cabo las reclamaciones correspondientes. Recuerda que en CLOSASEGUROS estamos a tu disposición como mediadores para ayudarte en casos como este.

Carolina Franco

Ejecutiva de cuentas

Cuando me senté por primera vez delante del Sr. Vílchez, director general de un importante laboratorio de dermo-cosmética español, no conocía nada sobre él. Había indagado un poco sobre la empresa, su actividad, su ámbito de actuación, pero nada sabía sobre la persona responsable que había detrás.

Nos había referenciado un cliente de CLOSASEGUROS de toda la vida: “Has de dejar que Closa te revise tus pólizas de la empresa, Vílchez. ¡Yo estoy muy contento con su servicio!”.

Así que, en esa primera visita me limité a escucharle la mayor parte del tiempo y a revisar con él los datos básicos de la sociedad: vigencias, capitales asegurados, descripciones y mucho más. Sin embargo, para que mi punto de vista como mediador pudiera entender el punto de vista del asegurado, necesitaba algo más.

El estudio previo del riesgo que se pretende asegurar precisa de una analítica más elaborada. Analizar una póliza o varias es, la mayoría de las veces, una labor de prêt-à-porter, pero en otras ocasiones el traje tiene que ser hecho más a medida y ahí, en ese punto, l´atelier de Haute Couture de CLOSASEGUROS se pone en marcha.

Así que la segunda vez que acudí a las oficinas del Sr. Vílchez visité las instalaciones en su compañía y me fue contando sus preocupaciones y principales miedos. También las prioridades en su negocio y el proceso de producción desde el inicio hasta el fin.

Al finalizar, ya disponía de un conocimiento mucho más amplio para poder examinar sus seguros. Nos sentamos en su despacho frente a frente y ese día sí que desgranamos sus pólizas hasta sus mismísimas entrañas, porque una póliza de seguros es un contrato entre dos partes y ambas han de estar totalmente de acuerdo en el redactado.

En CLOSASEGUROS, cuando analizamos las necesidades de un cliente, primero las identificamos y seguidamente las intentamos plasmar sobre el papel. No siempre se puede conseguir que las aseguradoras den cobertura a los deseos del asegurado, porque no todo es asegurable. No obstante, lo intentamos.

¿Y cómo se hace?

Nos cercioramos de que todos los datos, descripciones y capitales que consten coincidan con la realidad del momento para evitar que la compañía aplique cualquier regla de proporcionalidad o de equidad.

Después revisamos que el pack de garantías que normalmente se ofrece de forma automática (la citada parte prêt-à-porter de nuestro trabajo) se ajuste a lo necesario. Por último, se pasa a la parte del corte fino, a la tijera afilada de nuestra gestión: revisamos las exclusiones que puedan afectar para tener en cuenta si se pueden derogar o no. En caso de peticiones especiales, redactamos con el asegurado las cláusulas que aclararán coberturas poco habituales o que deberán ajustarse a una situación específica.

Me levanté de la mesa de la sala de juntas del Sr. Vílchez. Él se ofreció a acompañarme hasta la puerta de salida. Nos despedimos con un apretón de manos y con una broma sobre una afición deportiva que resulta que tenemos en común y mientras me miraba a los ojos decía: "Muchas gracias por tu asesoramiento. Me ha quedado muy claro el trabajo que vamos a desarrollar y me deja tranquila la profesionalidad que me habéis transmitido con vuestro análisis".

Esas palabras son las que en CLOSASEGUROS nos encanta oír.  

Marta Somoza

Responsable Técnica de Empresas y Grandes Clientes

¡Hola a tod@s! Mi nombre es Nacho Gómez y es un placer compartir este espacio contigo.

¿Quién eres, de dónde vienes y cuánto tiempo llevas en CLOSASEGUROS? 

Encantado de que estéis leyendo este post. Yo soy Nacho Gómez Calzado y llevo en CLOSASEGUROS algo más 16 años. En mis inicios en el mundo asegurador estuve casi 14 años en una compañía del grupo Generali, donde forjé la base de mi conocimiento asegurador. Más tarde tuve mi propia correduría, pero si eres “pequeño” el mercado te lo pone más difícil, así que incorporarte en una estructura más potente te permite llegar más lejos. Ya lo dice el refrán: “quien a buen árbol se arrima, buena sombra le cobija”. Sin duda, fue la mejor decisión profesional que tomé. En CLOSASEGUROS me he sentido siempre como uno más de la familia. 

¿Qué te encanta hacer cuando no estás trabajando? ¿Cuáles son tus aficiones?

Mis prioridades cuando no trabajo son estar en familia, ya que soy muy casero. También lo son mis amigos (esos con los que puedes contar siempre, aunque no te veas a menudo) y el deporte (sobre todo bicicleta y nadar en aguas abiertas), que no solo es una afición, sino una necesidad que utilizo como válvula de escape para relajar la tensión laboral de la semana.

¿Dónde trabajas y cuánto tiempo llevas en CLOSASEGUROS?

Durante los últimos 15 años he sido director comercial, pero la verdad es que en CLOSASEGUROS he hecho de todo. Vamos, ayudando a todos los departamentos cuando hay alguna necesidad, lo que se llama “un roto y para un descosido”.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

En la parte personal es el contacto con la gente. Ya sea con el equipo de CLOSASEGUROS, con los proveedores o asesorando a nuestros clientes. En la parte profesional, me he especializado en el área de empresas y productos técnicos, aunque me considero una persona muy polivalente también en el área de particulares (hogar, salud o vida).

Una frase que te inspire o con la que tientas identificado/a

“Dar de sí, antes de pensar en sí” o ¡Quién dijo miedo!

¿A quién recomiendas?

A mi compañero, Mario Verneda.

Nacho Gómez

Director Comercial

En FUNDACIÓN CLOSASEGUROS nos sentimos unos orgullosos patrocinadores de los eventos de de carácter social.

Esta vez hemos participado en la VI Edición de Match de Pádel Círculo Ecuestre VS Club Bonasport. ¿Quieres saber en qué consistió?

El evento tuvo lugar el pasado 8 de octubre. Este año, Petits Detalls fue la organización de acogida. Esta organización se dedica a garantizar que los niños de zonas rurales de Uganda puedan ir a la escuela. Su objetivo es proteger a los colectivos más vulnerables del país con el apoyo de organizaciones locales.

Durante la mañana de 9:00h a 15:00h se realizó un torneo de pádel en el Club Bonasport disputado por equipos Círculo Ecuestre VS Club Bonasport. ¡El Club Bonasport se alzó ganador!

En el torneo participaron 64 personas, y en total al evento acudieron cerca de 150.

Por la noche, hacia las 21:00h, todos los participantes y acompañantes se reunieron en el Círculo Ecuestre para realizar entrega de premios durante una cena-cóctel con música y copas. También hubo sorteos de regalos y la actuación de un grupo rumbero. ¡Sin duda, todo un evento que ya estamos deseando repetir en la Edición de 2023!

Como ves, en FUNDACIÓN CLOSASEGUROS estamos comprometidos con los eventos deportivos solidarios, ¡esperamos verte en alguno de ellos próximamente!

¡Hola a tod@s! Mi nombre es Alejandra Llagostera y es un placer compartir este espacio contigo.

¿Quién eres, de dónde vienes?

Mi nombre es Alejandra Llagostera, vivo de Barcelona y soy madre de dos niños preciosos.

¿Qué te encanta hacer cuando no estás trabajando? ¿Cuáles son tus aficiones?

Cuando no estoy trabajando, suelo pasar tiempo con mi familia o amigos, me encanta hacer planes de todo tipo, salir a comer, pasear, cine, actividades de ocio en general, soy una persona sociable y me gusta estar rodeada de gente, soy amante del buen tiempo, ¡mi plan perfecto es pasar el día en la playa y paellita delante del mar!

¿Dónde trabajas y cuánto tiempo llevas en CLOSASEGUROS?

Trabajo en CLOSASEGUROS desde hace 6 años, actualmente estoy en el departamento de siniestros.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

Soy una enamorada de mi trabajo en general, pero lo que más me gusta es el trato con el cliente, estoy en un departamento en el que la gente te llama por que ha tenido o está teniendo un problema, por lo que intento ponerme siempre en su lugar para intentar ayudarlos y tranquilizarlos. Para ellos es importante sentirse comprendidos y saber que cuentan con una persona dentro de su correduría que va a velar por encontrar la mejor solución a su problema y, sobre todo, saber que van a defender sus intereses. 

Una frase que te inspire o con la que tientas identificado/a

Una frase típica que siempre me gusta tener presente es: “ Convierte tu envidia en admiración” y no me la aplico tanto en el sentido literal de la misma… pero sí me gusta tener siempre presente, que cuando detecto algo que me gusta de una persona, he de trabajar por intentar integrarlo en mí, se puede aprender mucho de los demás y se trata justo de eso, de admirar y aprender para mejorar cada día.

A quién recomiendas

Quiero recomendar a mi compañero Nacho (Ignacio Gómez), por su capacidad de trabajo, entrega e ilusión con la que contagia cada día a todo el equipo.

Alejandra Llagostera

Departamento de Siniestros

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